「當我們乘坐馬車的時候，發現馬車不動了，我們該怎麼辦？」

今日的晨會上，蕭博士問了在場20位的同仁。見同仁面面相覷，蕭博士緊接著問：你們是要打車還是打馬才能讓馬車繼續前進？

聽到答案之後，大夥會心一笑想著：這不是顯而易見的答案嗎？隨後蕭博士接著說：你們都覺得好笑，但是打從去年搬到了現在的辦公室之後，經過了一年的運作和觀察，我發現很多時候當馬車停了下來（工作遇到瓶頸），大家都會選擇打車而不是打馬。

「上班想睡覺的時候，你該怎麼辦？」博士緊接著問了這樣一個問題。聽到這個很普遍存在，但又游離在該與不該的問題時，一群人似乎覺得彆扭沒有即時回答。

「上班可以想睡覺喔？」、「偶而可以偷懶一下吧？」停頓了幾秒之後零星的答案浮現在人群裡。「那我問你們，上班突然感覺肚子痛的時候怎麼辦？」蕭博士緊接著問。「當然趕緊上廁所啊。」面對這個再清楚不過的問題，大家不約而同的表示。

「肚子痛可以上廁所馬上解決，那麽，想睡覺為何不可以趕緊處理（小瞇一下）？」蕭博士說。「想睡就睡，不要猶疑，就像當馬車停下來的時候，趕緊處理馬的問題。」話語說到這，一群人似乎有點明白其中的道理。 當然，如果你突然一下睡足了四個小時才回覆精神，又已經到了下班時間；那麼，請你帶著彼此照護的心意，在精神飽滿之際，將尚未完成的工作趕緊補齊。



一年前雙母語團隊成長很快，所以換了辦公室、增加了許多人員；如同孩子將屆滿抓周之際，父母開始奔走張羅，為孩子無限的將來預判和準備。作為團隊的掌舵者，蕭博士今日於晨會上的提醒，如同大家長般，企盼新團隊滿一年之際，能修正一年來的盲點，持續前進。 緊接著，蕭博士以下列五點，提醒團隊持續精進：

一、當場確認，當天回報 沒有似是而非的虛應，遇到不明白的指令要當場確認，不要因為客氣、虛應而當場沒有確認，因而忽略了指令的重要性。最重要的，每日下班前要將會議上的指派回報並且確認，心安理得的下班。

二、沒有主管，只有老闆 團隊還在成長時期，扁平和迅速反應的組織是初期必要的機制，因此大家沒有主管；財權與事權整合，個別向老闆回報、確認。

三、相互支援，留在週五 平時週一到週四，大家分工進行蕭博士分配的工作事項，若是遇上了需要彼此支援的事項，請一律在週五的時候進行交流。會定義一週只有一次的支援，是希望大家養成工作的節奏，不要常被突如其來的事件打擾。當工作的節奏穩定，成效與權責容易劃分；因此，彼此支援的日子定在週五。

四、深度思考，芳療小舖 前面一至三點化繁為簡的規範，就是希望團隊的每個人，能有深度思考與判斷的養成與習慣。蕭博士更近一步舉例line對於工作的影響，並提到淺層的思考容易造成急就章的決策，提醒團隊做教育事業，必須想得深、看得遠。至於什麼是「深度」、如何思考得「深度」呢？

蕭博士建議可以從三個層次下手：
1、在這裡工作，我心中對自己的期盼是什麼？我來這裡是要做什麼？
2、為這個老闆做事，我和老闆的關係是什麼呢？我能幫他什麼？
3、我和這個團隊的關係是什麼呢？和社會的關係是什麼？ 以工作開始，從自己、自己和老闆、自己和他人（社會）展開深度的思考，是蕭博士期望團隊人員必要的省思。
「芳療小舖」，指得是蕭博士的辦公室；若是深度思考遇到了困難，可以到他的辦公室走走，找他談話和交流，讓瓶頸可以舒緩、激盪更多的想法。

五、Follow UP 作為創意的團隊，很多想法稍縱即逝。因此在曾經談話的過程中遇到了有趣的想法、中餐大夥用餐時提到獨特的觀點，都應該記錄下來即時回報。如此才不會讓身旁許多珍貴的創發，像流水般逝去。 9月20日，蕭博士以五點事項期勉同仁，企盼在月底即將屆滿喬遷一年之際，脫胎換骨、持續成長。